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はじめての方へ
Terravie 公式オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
お家にいながらも動物園や水族館の雰囲気を感じていただけたり、ワクワク・ドキドキするようなオリジナルグッズを多数おり揃えております。
ゲストの皆様に、未来の幸せ（Smile）につながる素敵な商品をご提案いたします。
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Terravie 公式オンラインショップで会員登録していただくと、様々なメリットがあります。
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ご利用頂けるお支払い方法
クレジットカード／Shop Pay／Apple Pay
クレジットカードでのお支払い
取扱いカードはJCB/VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESSとなります。
※クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
配送方法について
送料は地域別一律の料金をいただいております。
送料はエリアごとに一律の料金を頂戴いたします。
商品代金10,000円（税込）以上で全国送料無料です。
通常商品は佐川急便でお届けします。発送が遅れる場合はメールにてご連絡致しますのでご了承ください。
ゆうパケット対象商品は、ゆうパケット（全国一律390円）でお送りいたします。
佐川急便配送料
| 沖縄 | 沖縄 | ¥2,110 |
|---|---|---|
| 九州 | 福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、鹿児島、宮崎 | ¥880 |
| 四国 | 徳島、香川、高知、愛媛 | ¥880 |
| 中国 | 山口、岡山、広島、鳥取、島根 | ¥800 |
| 関西 | 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山 | ¥770 |
| 東海 | 静岡、愛知、岐阜、三重 | ¥780 |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | ¥780 |
| 信越 | 長野、新潟 | ¥880 |
| 関東 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、山梨、栃木 | ¥880 |
| 南東北 | 宮城、山形、福島 | ¥990 |
| 北東北 | 青森、秋田、岩手 | ¥1,100 |
| 北海道 | 北海道 | ¥1,550 |
返品・交換・キャンセル等について
万一、不良品やご注文商品とは違う商品が届いた際には、下記注意事項をお読みのうえ到着後10日以内にご連絡ください。
商品到着後10日以内に必ずお問い合わせください。
お客様都合による返品・交換・キャンセル等はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
お客様のご都合による場合はお客様に送料をご負担いただきます。
ご連絡がない場合は対応いたしかねますので、ご注意ください。
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